参加無料のセミナー、もしくは無料モニターや
モニター価格などでお客様を集められる方も
多いのではないでしょうか？
そういった場合、少なからず
「無料だから、モニター価格だから
とりあえず申し込む」
という方がいらっしゃると思います。
この
とりあえず
ってなかなかやっかいで、
キャンセルする可能性が高い
ということを含んでいること。
しかも連絡なしで当日ドタキャン、
連絡を取りたいのに連絡が取れないとか
そういうこともあります。
募集する側としては
人数を把握したいところ。
(準備もあるし、その月の売り上げだって管理したい)
もしかしたら
他に来たいとおっしゃってくださった方に
人数オーバーでお断りしている場合もありますよね。
そんな曲者であるとりあえずを減らす良い方法を
ある本で見つけたのでご紹介。
そういったドタキャンを防ぐためにも、申し込みの際に
・参加する意気込みを書いていただく
・事前質問をいくつか用意して答えていただく
こうすることで
「とりあえず」申し込むへの対策になります。
「とりあえず」は
そんなに意気込みや質問に答える手間を
かけたくないはずですから。
そしてこれには他にもメリットがあって、
ドタキャンを防ぐ以外にも
「質が高いお客様が集まってくれる」
というメリットも付いてきます。
この方法は
サービスを提供する側も、
サービスを受け取る側も
両方にとって良い効果が生まれる方法だと思ったので
シェアいたしました。
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