お客様からの質問を載せる

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サービスを提供している上で、
お客様に質問されることありませんか?

サービスを提供している側は
当たり前すぎて、お客様にとって
わかりにくい部分はどこか、
というのが見えない状態に
なっているはずなんです。

もし質問されたら、

どんなことを質問されたか、

をメモしてください。

きっとそれは他の方も
知りたい質問内容
かもしれません。

みんながみんな、
疑問に思ったことを
質問する、できるとは限りません。

疑問に思っても、
質問するまでもないか・・・

ともしかしたらサービスを
受けるのをやめてしまう可能性だってあります!
モッタイナイ!!

質問されること=みんなが知りたいこと

と捉えて

よく聞かれる質問については
Q&A形式にして、載せてあげると親切ですよね。
(ちなみに私は今日某銀行のQ&Aを活用しました)

今までそこが気になって買わなかった、
という方の購入にもつながることも
ありますよ!

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